Шведский гигант Ikea объявил о выходе на стремительно растущий рынок подержанных товаров, запустив собственную цифровую платформу для продажи бывшей в употреблении мебели своего производства. Этот шаг отражает общую стратегию компании по переходу к циклической экономике и снижению экологического следа.
Новая платформа, использующая технологии искусственного интеллекта, призвана значительно упростить для клиентов процесс регистрации и продажи своих старых предметов интерьера от Ikea. Интеллектуальная система будет автоматически распознавать модели мебели по загруженным фотографиям, предлагать актуальную рыночную цену и помогать оформлять listings. Это позволит стандартизировать предложения и повысить доверие покупателей к состоянию товаров.
Инициатива также соответствует растущему потребительскому спросу на более устойчивые и экономичные решения в условиях текущей экономической неопределённости. Рынок подержанных товаров, особенно в сегменте мебели и домашнего обихода, демонстрирует устойчивый рост по всей Европе, и Ikea намерена занять в нём лидирующие позиции, используя свою узнаваемость и масштабы.
Компания уже тестировала различные модели повторного использования, включая программу выкупа старой мебели в некоторых странах. Новая платформа станет логическим развитием этих усилий, создавая единое пространство для циркуляции продукции Ikea. Аналитики отмечают, что такой подход не только укрепляет экологический имидж бренда, но и создаёт дополнительный канал взаимодействия с клиентами, потенциально увеличивая их лояльность и вовлечённость.
